Es la primera dependencia social en México en incorporarse al Movimiento Internacional en favor de la Seguridad del Paciente
En el marco de la estrategia nacional del Instituto “Trato para un buen Trato”, el directivo general del ISSSTE, Florentino Castro López, acompañado del Secretario de Salud, José Relato Robles, y de la organizadora de Estrategia Digital Nacional, Yolanda Martínez Deshonra, presentó el programa ISSSTEHospital Abierto, el que transforma al Instituto en la primera dependencia de seguridad social en México en incorporarse al Movimiento Internacional en favor de la Seguridad del Paciente donde participan más de 4 mil quinientos centros de salud en el planeta. También, refirió la nueva plataforma digital ISSSTE Móvil.
En presencia de directivos de centros de salud del área metropolitana y de medios, el titular del Instituto especificó que la dependencia ha mejorado la atención y el otorgamiento de posibilidades a su derechohabiencia; “de pacto con la Encuesta Nacional de Calidad y también Impacto Gubernativo del Inegi, el ISSSTE acrecentó 7 por ciento de aceptación entre sus afiliados, en dos mil quince teníamos el seiscientos noventa y siete por ciento, y en dos mil diecisiete aumentamos a setenta y siete por ciento”.
Ante estas cantidades, Castro López explicó que ISSSTEHospital Abierto está basado en un modelo de atención centrado en las necesidades del paciente y sus familiares, puesto que le deja sentirse cuidado, acompañado, sosegado y seguro, del mismo modo sus acompañantes están más sosegados al comprobar el estado y atención de su paciente en todo instante.
Por otra parte, Relato Robles aseveró que las dos acciones se enmarcan en el programa de salud del Gobierno del presidente Enrique Peña Nieto a favor de la población, mediante la modernidad, la innovación y la transformación de la atención médica con el empleo de la tecnología.
“Tiene que ver con el sentido humano de una institución que, desde su origen hace ya casi 60 años, tiene como motivo fundamental: pensar en quienes están asegurados y en quienes son los derechohabientes”, comentó, no obstante, expresó su confianza en que estas estrategias van a tener un impacto esencial en la salud de los pacientes y se robustecerá el proceso de su restauración mediante un mejor cuidado y atención.
